eSIM

eSIM er et innebygd, digitalt SIM-kort som gjør at du slipper fysiske kort. Alt skjer direkte på mobilen, så du kan aktivere, bytte, og administrere abonnement uten styr med plastkort.

Hva er fordelen med eSIM – lett forklart

Med eSIM slipper du å bytte fysiske SIM-kort – alt skjer digitalt! Du kan aktivere eller bytte abonnement på sekunder, slipper å vente på fysisk SIM-kort i posten, få lokale abonnement superkjapt når du reiser, og bidra til mindre plastavfall. Helt enkelt, fleksibelt og miljøvennlig!

Bonusfordel for deg med iPhone: Du slipper å lete etter den pinnen hver gang du trenger å ta ut SIM-kortet 😀

‍

Du finner informasjon og guider om hvordan du kommer i gang med eSIM her.‍

Enten du er ny kunde, bytter fra fysisk SIM-kort eller bestiller for en annen telefon enn din egen guider vi deg gjennom stegene.

Link: nicemobil.no/installering-av-esim

Om du akkurat har installert eSIM og det ikke virker, kan det ofte være konflikt med et annet SIM-kort.

‍
Sjekk at gammelt SIM er borte fra telefonen:

• Bytter du fra et fysisk SIM-kort - Ta ut det gamle fysiske SIM-kortet ut av telefonen.
• Bytter du fra et annet eSIM - Slett det gamle og velg det nye fra telefonens innstillinger.

Hvis det ikke løser problemet, kan du ta kontakte oss på chatten, så kan vi se nærmere på det.

NiceMobil-appen sjekker automatisk hvilket type SIM som passer din telefon.

‍

Støtter ikke mobilen din eSIM eller du fortsatt ønsker å benytte et fysisk SIM-kort til din telefon, kan du også få dette.
Men støtter telefonen din eSIM anbefaler vi dette.

Her er en liste over telefoner som er eSIM-kompatible, for de spesielt interesserte!

‍

Slik finner du modellnavn på iPhone:

Har du iPhone kan du gå inn på dine "Innstillinger", trykke på "Generelt" og deretter "Om." Da vil du se at det står "Modellnavn."

‍

Slik finner du modellnavn på android:

Har du android kan du gå inn på dine "Innstillinger" og trykke på "Om Telefonen." Da skal du kunne se "Modellnavn."

Du kan kun laste ned ett eSIM en gang.
‍

Har du lastet ned et eSIM på en telefon, men ønsker å bytte til en annen telefon, da du har installert på feil telefon, kontakter du oss på chatten, da vi må løse dette for deg.

Bytter til en ny telefon, laster du ned NiceMobil-appen, logger deg inn og appen spør om du vil overføre eSIM-et du bruker i dag.

‍

Har du lastet inn eSIM til, for eksempel et annet familiemedlem, på din telefon, vil det si at det er du som mottar SMS og samtaler til dette nummeret.

Kanskje ikke det du ønsket?

Da må du slette den eSIM profilen fra telefonen din og deretter kontakte oss på chatten slik at du får en ny kode av oss som du bruker på den telefonen som skal bruke eSIM-et.

Hvis du tilbakestiller mobiltelefonen til fabrikkinnstillinger sletter du også eSIM-profilen din.

Slik laster du ned ditt eSIM på nytt igjen:

1. Last ned NiceMobil-appen og logg inn.
2. Gå til Profil og bla ned til Innstillinger.
3. Trykk på eSIM informasjon.
4. Trykk på Overfør eSIM.

Sørg for at du har tilgang til WiFi under denne prosessen!

Du velger selv når du ønsker å starte mobilabonnementet ditt, helt opp til 30 dager fra bestillingsdato.

‍

Velger du eSIM, så kan du tidligst bli kunde 4 timer etter bestilling.

Velger du fysisk SIM-kort, sendes det med ekspresslevering med HeltHjem - så får du det på null komma niks!

Bytter du til ny telefon, eller nullstiller telefonen din til fabrikkinnstillinger, må du klargjøre et nytt eSIM på din nye telefon.

‍

Slik laster du ned ditt eSIM på nytt igjen:‍

1. Last ned NiceMobil-appen og logg inn.
2. Gå til Profil og bla ned til Innstillinger.
3. Trykk på eSIM informasjon.
4. Trykk på Overfør eSIM.

‍

Sørg for at du har tilgang til WiFi under denne prosessen!

Ditt eSIM fungerer akkurat som et vanlig SIM-kort, og kan derfor brukes i utlandet.

Reiser du utenfor EU/EØS husk å skru av roaming og er du borte over en lengere periode kan det lønne seg med et lokalt abonnement slik at du ikke får unødvendig høye kostnader.

Jepp! Du kan ha to eSIM samtidig, men det avhenger av om mobiltelefonen din støtter det.

Det er dessverre ikke alle mobiltelefoner som kan ha eSIM.
‍Se oversikt over telefoner som støtter eSIM.‍

Eller du kan laste ned NiceMobil appen og appen vil sjekke om mobil din støtter eSIM ved å trykke på Bli kunde.

Støtter ikke mobilen din eSIM, har vi også fysisk SIM-kort som du kan velge ved bestilling.

‍

Dessverre støtter ikke mobilabonnementene våre smartklokker med eSIM 😢

Mobilen din henter nå info fra det nye eSIM-et som ennå ikke er aktivt, så du trenger å skru av dette og skru på det gamle SIM-kortet ditt for å ha mobilsignaler.
‍

Dette løser du selv ved noen enkle steg:

‍

For deg som bruker iPhone:

1. Finn frem Innstillinger på telefonen din
2. Trykk på Mobilnett
3. Under Mobilabonnementer trykker du på ditt gamle SIM-kort, og skrur dette på
4. Trykk på ditt nye eSIM, og skru dette av
5. Telefonen vil nå bruke ditt gamle SIM-kort, men husk at du er nødt til å endre tilbake til ditt nye eSIM igjen når nummeret ditt blir aktivt hos oss‍

‍

For deg som bruker Android:

1. Finn frem Innstillinger på telefonen din
2. Trykk på Mobilnett og deretter SIM-kortadministrator
3. Skru på ditt gamle SIM-kort
4. Skru av ditt nye eSIM
5. Telefonen vil nå bruke ditt gamle SIM-kort, men husk at du er nødt til å endre tilbake til ditt nye eSIM igjen når nummeret ditt blir aktivt hos oss

‍

Bruker du fysisk SIM lar du dette stå i, men husk å ta det ut når mobilabonnementet (eSIM-et) ditt blir aktivt

Dette fungerer fint.

Du kan selv velge hvilket SIM-kort du vil skal være hoved-SIM for tale, meldinger og data inne på innstillinger på telefonen din.

For mer detaljert informasjon om hvordan dette gjøres, kan du se vår iPhone-guide  eller vår Android-guide.